#GrowthHacking : Guía de Twitter Analytics

Gestores de Contenidos

La medición y el análisis de datos es fundamental para cuantificar nuestro trabajo en redes sociales. Aunque no debemos olvidar que la relación en canales sociales se produce entre usuarios, mantener una actitud analítica siempre nos va a ayudar a mejorar y a conocer mejor a nuestra comunidad. Twitter Analytics nos permite conocer de un vistazo toda la información que necesitamos para saber qué demandan nuestro seguidores y cómo reaccionan ante nuestras publicaciones.

Twitter Analytics: La Guía más completa

Si habéis seguido el blog habitualmente os habréis dado cuenta de que si hay dos cosas que me gustan por encima del resto en Social Media son: la analítica en redes sociales y todo lo relacionado con potenciar la interacción entre usuario, quizás por eso me guste tanto Twitter Analytics.

Esta herramienta gratuita de analítica de Twitter es un auténtico “todoterreno” que nos muestra todo lo que debemos saber sobre nuestra comunidad, a tiempo real o comparado con los datos obtenidos en periodos anteriores. Creo que uno de los elementos (además de la profundidad y la facilidad en el análisis) que hacen de Twitter Analytics una herramienta extraordinaria para saber todo lo que necesitamos sobre nuestra presencia en esta red social es su fuerza visual. Además de números y porcentajes, Twitter Analytics utiliza la fuerza del contenido visual para presentar los datos de una forma sencilla que facilite el análisis a cualquier interesado en conocer en profundidad todo lo relacionado con su presencia en Twitter.

Para saber todo lo que nos ofrece, vamos por partes.

1. La nueva página de inicio en Twitter Analytics

Desde hace un tiempo, la herramienta de analítica de Twitter ha añadido una nueva página principal con una serie de datos muy interesantes a modo de resumen mensual, que combina las publicaciones relacionadas con nuestro perfil que mejor han funcionado durante el mes.

Barra horizantal con la información más relevante del mes en Twitter Analytics

Esta es la información con la que nos encontramos en primer plano al entrar en Twitter Analytics. Nos muestra la evolución de nuestra presencia en Twitter en los últimos 28 días, siempre contextualizando la información con la obtenida durante el mes anterior. Esta es solo una pequeña parte de la información que nos encontraremos al navegar por la herramienta, pero no os pongáis nerviosos que vamos poco a poco.

Mención principalDetalle de la mención principal en Twitter Analytics

Nos muestra cuál ha sido la publicación en la que hemos sido mencionados con mayor número de interacciones durante el mes. Como veis, en este caso tengo que agradecer a Miguel Florido el haber compartido mi post “Cómo adaptar el contenido a cada una de las redes sociales” porque gracias al gran número de seguidores que tiene en Twitter ha conseguido una visibilidad para mi contenido mucho mayor de que hubiera conseguido por mis propios medios.

Conocer qué tipo de publicaciones son las que mejor han funcionado nos va a servir para aprender de expertos e incluir truquillos que nos permitan aumentar nuestra visibilidad en cada red social

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Tweet principal (y sus variantes)

Captura de pantalla 2015-04-19 a la(s) 11.08.28

Ahora sí, este destacado se refiere a nuestra publicación que mejor ha funcionado durante el mes. Si tenemos en cuenta la temática, el formato o el día que fue publicada podemos aprender y tomar cómo referencia lo que más ha gustado a nuestra comunidad para potenciarlo.

Admás de tweet principal, en la página de inicio de Twitter Analytics encontramos la publicación multimedia que mejor ha funcionado y el tweet con “tarjeta” que más impresiones ha recibido durante el mes.

Detalle de la pagina de inicio de Twitter Analytics que muestra el seguidor más importante del mes

Seguidor principal

Este creo que es el dato menos importante de la página de inicio de Twitter Analytics porque nos aporta información muy relevante, pero siempre está bien saber que nos siguen usuarios relevantes.

En las siguientes funcionalidades de esta herramienta conoceremos los usuarios más activos en nuestra red y ésto si que nos aportará información relevante sobre nuestros seguidores de calidad.

2. Actividad de los tweets

Una vez acabada la primera parte nos metemos en lo importante de Twitter Analytics, la pestaña que nos muestra a tiempo real la interacción que estamos consiguiendo con nuestras publicaciones y su evolución durante los últimos 28 días. Estar al corriente de estos datos es una tarea fundamental del Community Manager o de cualquier interesado en incrementar su visibilidad en Twitter porque analizando los resultados podemos encontrar truquillos personalizados y basados en el análisis de nuestra comunidad.

Una vez más, la apuesta de la herramienta por el contenido presentado de una forma muy visual nos ayuda mucho en nuestra misión de encontrar los mensajes, los horarios y los formatos de publicación que mejor funcionan en nuestra comunidad.

Impresiones conseguidas en los últimos 28 días

Gráfica con las impresiones que hemos conseguido en los últimos 28 días, Twitter AnalyticsLa gráfica superior de la pantalla de activad de los tweets nos muestra, por una parte las impresiones que han recibido nuestras publicaciones en los últimos 28 días (en azul) y los tweets que hemos publicado cada día. Una de las primeras conclusiones que podemos sacar es que la evolución de las impresiones sigue una tendencia cíclica que coinciden en su parte baja con los fines de semana y los picos, normalmente con los lunes y martes. Por otra parte vemos que hay una relación clara entre el número de tweets publicados y las impresiones conseguidas.

Actividad de los tweets a tiempo real

Actividad de tweets a tiempo real con twitter analyitics Ésta me parece una de las funciones más interesantes en Twitter Analytics. Además del mensaje nos encontramos con tres columnas, la primera se refiere a las impresiones, la segunda a las interacciones y la tercera a la tasa de interacción (el número de interacciones entre el número de impresiones). De estos datos podemos seguir obteniendo información interesante sobre las publicaciones que mejor respuesta obtienen, pero la funcionalidad que más me gusta viene a continuación.

Detalles del TweetDetalles del Tweet en Twitter analytics

Si pinchamos en “ver detalles del tweet”, debajo de la imagen nos aparece una pantalla con el “ciclo de vida” de la publicación y todas las interacciones que ha conseguido divididas en tipos (Clicks, retweets, FAVs, Impresiones…) Analizado estos datos y comparándolos con parámetros como el horario o la temática podemos llegar a conclusiones muy interesantes cómo el mejor horario para publicar en nuestra comunidad o el formato de publicación que consigue un ciclo de vida más prolongado.

Es importante que relacionemos todos los datos que estamos consiguiendo con Twitter Analytics entre sí para llegar a conclusiones más fundamentadas y, por lo tanto, más interesantes para conocer la mejor forma de relacionarnos con nuestra comunidad.

3. Seguidores

Todos los datos sobre el análisis de tus seguidores en Twitter Analytics

En la pestaña seguidores encontramos toda la información sobre nuestra comunidad. La gráfica superior muestra de una forma visual la evolución del número de followers en nuestros perfiles. Esto dato tiene la importancia que le queramos dar, en mi opinión no es el más importante porque no tiene en cuenta el interés de los miembros en los temas de los que hablas ni su grado de interacción, es decir, si son seguidores de calidad.

Intereses

En esta sección podemos observar los intereses más destacadosDetalle de los intereses de los usuarios en Twitter Analyticsde los miembros de la comunidad. Esta pestaña, que parece secundaria a simple vista es muy importante por en buena parte nos indica si hemos conseguido atraer seguidores interesantes, con afinidad en los intereses e interesados en el tema de nuestras publicaciones.

Si no damos cuenta de que los intereses de los miembros distan mucho de los nuestros es que algo va mal, y es un síntoma claro de que nuestra presencia en esta red social debe evolucionar y definir su público objetivo para sacar partido de nuestra presencia en Twitter.

Dentro de esta misma pestaña nos encontramos con otros datos relacionados con el sexo, la ubicación y otros usuarios que siguen la mayoría de los miembros de la comunidad. Las dos primeras pueden ser importantes en caso que el uso que hagamos de Twitter Analytics sea el análisis de un perfil comercial dirigido hacia un público muy definido (por ejemplo en el caso de una tienda offline que utiliza Twitter para capatar nuevos clientes para que acudan presencialmente en el negocio)

4. Twitter Cards

Las Twitter Cards o tarjetas de twitter son una serie de contenidos enriquecidos que nos permite aportar un valor añadido a nuestras publicaciones y aumentar así de una forma muy importante el CTR. Dependiendo de nuestro objetivo podemos utilizar las diferentes modalidades de tarjeta

Summary Card: Es la opción que aparece si no modificamos nada cuando empezamos a utilizar las tarjetas, incluye un título, una descripción, una imagen y un perfil de twitter.
Summary Card with Large Image: Es prácticamente igual a la opción anterior pero introduciendo una imagen más grande.
Photo Card: Enriquece la publicación con una imagen muy grande.
Gallery Card: Muy útil si queremos insertar varias imágenes en un mismo Tweet, por ejemplo, para mostrar cómo está funcionando un evento (cuánta gente hay, quién está interviniendo, ambiente….)
App Card: Con el perfil de una aplicación móvil.
Player Card: Para enriquecer la publicación con formatos reproducibles (un vídeo, un audio u otro contenido multimedia)
Product Card: Si queremos anunciar un producto desde un perfil de un ecommerce, ésta es la mejor opción.

La puesta de estos complementos es muy sencilla, aún así, en este post de Juan Merodio se explica todo el proceso paso por paso: “Qué son las Twitter Cards y Cómo Crearlas para tu Web o Blog

Cambios cronológicos

Los cambios en las impresiones de las twitter cards en Twitter Analytics

La gráfica muestra la evolución de las publicaciones enriquecidas a través de las tarjetas de Twitter en cuanto al número de impresiones (línea azul oscuro), tweets (azul claro) y clicks (línea amarilla). De la mismo forma que en el apartado de analítica de la actividad, esta función de Twitter Analytics nos permite diferenciarnos de la competenciaestablecer relaciones entre la publicación de tweets con un formato determinado, un horario o una temática y  el interés que ha levantado entre la comunidad.

¿Tu gráfica también tiene este tipo de “picos”? Por qué no utilizas esos momentos o esos formatos que han funcionado tan bien dentro de tu comunidad para mandar tus mensajes más importantes y potenciar así su visibilidad en esta red social.

Para saber qué tweets concretos han funcionado mejor nos tenemos que ir a la siguiente funcionalidad

Enlaces en los tweets

Twitter Analytics muestra los tweets con enlaces que mejor han funcionado

Esta es una de las funcionalidades de Twitter Analytics más interesantes. Conociendo qué enlaces a otros contenidos han sido los que más impresiones y clics han conseguido podemos hacernos una idea de qué temas serán los más demandados por nuestra comunidad en el futuro. En este caso podemos ver que los temás referidos a trucos de blogging y consejos sobre las redes sociales han sido los que más han gustado. Analizando estas estadísticas de Twitter Analytics periódicamente podemos detectar modas, cambios en los gustos de los miembros de la comunidad o el criterio general de los miembros sobre lo que es un tema interesante (algunas veces os puede pasar que trabajáis en un temas porque estáis convencidos que va a interesar a muchos usuarios y os dáis cuenta de que no es así, o al revés)

Infuenciadores

Los influenciadores que más impresiones han conseguido en Twitter Analytics

Por último, dentro de la pestaña de Twitter Cards nos encontramos con estos 4 cracks. ¿Por qué aparecen aquí? Porque han sido los usuarios que más impresiones y clicks han conseguido para tus contenidos cuándo los han compartido.

Esto de influencer que suena tan moderno no es más que las personas con gran visibilidad, prestigio o influencia en un ámbito determinado  que pueden ayudarte mucho a conseguir una visibilidad muy dificil de lograr por tus propios medios (especialmente cuando estas empezando). Si quieres buscar influenciadores que te ayuden con tu proyecto te recomiendo que te leas este post de Miguel Florido (el tercero que aparece en la lista de arriba aunque seguro que le conocerás )”Cómo crear una relación sólida con tus influenciadores – Consejos y Herramientas

Fuente: El Blog de David Soto

#SEO: Búsqueda y selección de palabras clave paso a paso.

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Como dice Berta Hernández en su posts publicado en InboundCycle.Com, colocarse entre los primeros puestos de las búsquedas de Google es el sueño de cualquier SEO. Y en el centro de ese sueño están las palabras clave (keywords). Su elección no es baladí, muy al contrario, de ello dependerá el posicionamiento de nuestra página web o blog.

Con la última actualización del algoritmo de Google, lo más sensato es colocar palabras long tail, es decir, grupos de palabras más específicas de la misma familia. En principio deben seguir 3 máximas fundamentales: que seaninteresantes para tu empresa (y por lo tanto las que tus posibles clientes buscan, ya que resuelven sus necesidades), que tengan un volumen importante de búsquedas, pero a su vez, que no estén muy competidas.

buscar-keywords-para-un-blog


 

Para realizar esta selección de keywords, podemos empezar con Keyword Planner de Google, que nos dará información sobre cuántas búsquedas mensuales tiene una palabra. Para utilizarlo nos logueamos con una cuenta de Gmail y de las primeras opciones que nos ofrece elegimos “Obtener el volumen de búsquedas de una lista de palabras clave”. En el recuadro que se abre introducimos nuestro término clave y algunas variaciones. Ajustamos idioma y país, e instantáneamente nos da datos sobre el volumen de búsquedas mensuales para cada uno de ellos.

keyword-planner-1

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El siguiente paso será buscar sugerencias de cómo podemos ampliar esas palabras. Lo podemos hacer conÜbersuggest, que nos permite, a partir de una palabra clave, encontrar todas las combinaciones que utilizan los usuarios en los buscadores. 

ubersuggest-1

ubersuggest-2

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Todo el listado que nos ofrece lo copiaremos y lo pasaremos al Keyword Planner, pegándolas en el cuadro anterior, ya que nos interesa saber qué combinaciones tienen más tráfico. Veremos que nos ofrece el promedio de búsquedas mensuales y lo ordenaremos de más a menos. Hasta 30 búsquedas mensuales puede ser un número interesante, siempre y cuando sean palabras importantes para nuestro blog o negocio. Los términos que han resultado más buscados los pasamos a un excel.

keywordplanner-3

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El siguiente paso es ver la competencia que tienen. Para ello nos serviremos de Keyword Finder. Arriba en el buscador, colocamos nuestra palabra clave y nos ofrecerá una lista de otras relacionadas con ese término y una puntuación a nivel SEO, que indica lo profesionalizado que están los resultados que aparecen en los buscadores. Nos muestra diferentes páginas (que serían las que aparecen en Google cuando haces la búsqueda de la palabra) con el índice de autoridad que tiene cada una de ellas y la media. Cero sería muy fácil de posicionar y 100, muy difícil. Depende un poco de la relevancia que tenga nuestra página, pero para comenzar se recomiendan palabras que estén por debajo de 30-35 de competencia.

kwfinder-1

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Esta herramienta, al ser gratuita, solo nos permite realizar 5 búsquedas distintas. Para resolver esta limitación podemos obtener esta misma información de una forma manual utilizando una extensión del navegador que se llama Mozbar. Se instala, y cuando realizas la búsqueda de la keyword en el buscador te muestra la autoridad de cada página justo debajo de la URL y la información de la web. Podemos coger el dato de autoridad (que aparece como DA –Domain Authority-), sumar el de 10 webs, por ejemplo, y dividirlo entre 10 para así obtener la media. El dato resultante sería la dificultad de esa palabra.

mozbar-1

Teniendo en cuenta estos datos podemos hacer la selección de los términos más relevantes para incluir en nuestro blog.


 

Esta sería una manera de seleccionar palabras clave con herramientas gratuitas, pero también podemos usar aplicaciones alternativas:

  • SemrushFacilita el volumen de búsqueda para cada palabra clave. Tiene una versión gratuita con limitaciones, aunque puedes probar un mes la versión premium, que te ayudará a definir mejor tus keywords.
  • Google Trends. Proporciona una información adicional muy interesante sobre la frecuencia con que se realiza una búsqueda determinada y su evolución en el tiempo, para saber si el interés es constante, aumenta o disminuye.
  • SoovleEsta herramienta agrupa las sugerencias que hacen diferentes motores cuando se realiza una búsqueda. Ayuda a ampliar la lista de palabras clave sin tener que visitar por separado Google, Bing, Amazon, etc.
  • Moz o HubSpot. Estas plataformas de marketing son algo más complejas (y caras) y te indican la dificultad de posicionar una palabra clave en base a su propio algoritmo.

No hay que olvidar que lo importante es usar siempre el mismo método para poder comparar los resultados y analizar periódicamente qué tal estamos posicionando, y si los contenidos del blog están funcionando o necesitan una mejora. Mensualmente será importante identificar palabras claves interesantes y ver si el tráfico es el deseado. Al ser long tail, con menos volumen de búsquedas, tendrás que identificar varias para conseguir captar muchas visitas. 

Fuente: Este post fue publicado originalmente en InboundCycle.Com

Secreto Desvelado: las 15 Webs más visitadas del mundo

SEO

¿Alguna vez te has preguntado cuales son aquellas paginas webs que se llevan la mayor tajada del pastel? 

Gracias a Posicionamiento SEO  que ha publicado este interesante recopilatorio a partir de los datos de Alexa.com y que se te mostramos a continuación.

Google

Google permite que los usuarios busquen información a nivel mundial incluyendo webs, imágenes, videos, audios, etc. Es el motor de búsquedas mas grande y popular en todo el mundo y el principal en el que buscan posicionarse todas las páginas web. El sitio esta en el Ranking #1 de Alexa según los datos de los últimos 3 meses, y creo que estará allí por buen tiempo.

Ranking en Alexa: #1Sitios enlazados: 704 402Tiempo de carga: 1.576 Segundos

Facebook

La red social mas grande del mundo creada por el joven Mark Zukerberg, ha superado en un par de ocasiones en trafico a Google según varios medios. Facebook conecta personas de todo el mundo permitiéndoles compartir fotos, vídeos y enlaces.

Ranking en Alexa: #2Sitios enlazados: 1 216 699Tiempo de carga: 2.025 Segundos

YouTube

YouTube es una pagina que permite a cualquier persona subir sus propios vídeos a Internet, crear etiquetas, enlaces y compartirlos. Ha estado en línea desde el 2005 y al parecer estará por mucho tiempo, pues las funciones y la capacidad son mejoradas cada día. Actualmente los vídeos tienen una capacidad un máximo de 10 minutos o 1 GB de tamaño.

Ranking en Alexa: #3Sitios enlazados: 755 792Tiempo de carga: 1.457 Segundos

Yahoo!

El segundo buscador mas utilizado, los usuarios pueden buscar cualquier información ya sean webs, imágenes, vídeos, etc. Yahoo tiene una interfaz de email gratuita al igual que Google. Según Alexa.com el porcentaje de visitas recibidas a Yahoo proveniente de otros buscadores es solamente el 8%.

Ranking en Alexa: #4Sitios enlazados: 106 217Tiempo de carga: 1.75 Segundos

Blogger

Blogger.com, anteriormente llamada BlogSpot.com pertenece a Google. Es una plataforma gratuita para crear blogs o bitácoras, es la quinta web mas popular del mundo. Blogger.com ha estado en línea desde el 2000 y su mayor porcentaje de usuarios tienden a ser mujeres.

Ranking en Alexa: #5Sitios enlazados: 273 923Tiempo de carga: 1.692 Segundos

Baidu

El motor de búsquedas líder en China, ofrece resultados instantáneos de diferentes archivos incluyendo, imágenes, vídeos, música MP3, etc.

Ranking en Alexa: #6Sitios enlazados: 39 365Tiempo de carga: 0.895 Segundos

Wikipedia

Enorme enciclopedia en línea gratis, construida en colaboración de diversos autores utilizando un Software Wiki. Sus visitantes emplean aproximadamente 5 minutos en el sitio. Wikipedia esta bajo la licencia (Creative Commons Attribution-ShareAlike).

Ranking en Alexa: #7Sitios enlazados: 431 555Tiempo de carga: 1.236 Segundos

Windows Live

Live es un motor de búsqueda creado por Microsoft. En línea por mas de 16 años, la mayoría de sus usuarios provienen de los Estados Unidos y el 5% de las visitas son referidas por otros motores de búsquedas.

Ranking en Alexa: #8Sitios enlazados: 18 447Tiempo de carga: 2.136 Segundos

Twitter

Una red social o microblogging como también se le conoce, puedes ser utilizada vía móvil o web. A través de 140 caracteres puedes compartir enlaces, fotos, videos etc y por ello es usado en Marketing Online Salamanca. Sin duda, ¡una nueva era!

Ranking en Alexa: #9Sitios enlazados: 1 029 011Tiempo de carga: 1.729 Segundos

QQ.com

Fundado en 1998 es el portal de servicio de internet en China. Los usuarios de este sitio emplean un promedio de 55 segundos por pagina y un total de 15 minutos en la web.

Ranking en Alexa: #10Sitios enlazados: 18 447Tiempo de carga: 1.514 Segundos

MSN

Desde Posicionamiento web Valladolid informamos las ventajas de MSN: es un portal de noticias, finanzas, dinero, chat e interfaz de email gratuito. Aunque el 25% de sus usuarios son de los Estados Unidos, también es muy popular en México, donde esta en la posición #8.

Ranking de trafico en Alexa: #13Sitios enlazados: 22 267Tiempo de carga: 1.75 Segundos

LinkedIn

Excelente herramienta que permite crear candidatos a empleos mediante sus datos. Permite a los usuario mantener una lista de contacto de personas que son confiables y recomendables para sus negocios.

Ranking en Alexa: #17Sitios enlazados: 168 522Tiempo de carga: 1.642 Segundos

Amazon

La tienda virtual mas grande del momento, las personas pueden encontrar cualquier cosa que se pueda comprar en Internet. La enorme tienda cuenta con excelentes servicios y personalización de compras asi como Wish List, categorías, one click buying, product reviews etc.

Ranking en Alexa: #16Sitios enlazados: 275 172Tiempo de carga: 1.783 Segundos

WordPress.com

Plataforma para crear blogs gratis con el software wordpress. El sitio incluye plantillas de diseños personalizadas, estadísticas integradas, protección anti SPAM entre otras características.

Ranking en Alexa: #19Sitios enlazados: 144 546Tiempo de carga: 2.648 Segundos

Bing

Otro motor de búsquedas creado por Microsoft, los usuarios pueden encontrar cualquier tipo de información en la web incluyendo imágenes, videos, webs, etc. Se estima que el 33% de los visitantes son de los Estados Unidos. Bing tiene un diseño muy simple y elegante que atrae gracias a sus transiciones de imágenes.

NOTA: Los datos aquí mostrados no son en tiempo real, para mas información visite Alexa.com

References:

  1. “Las 15 webs más visitadas y populares del mundo” · Jesus LopezSEO · Aug. 27, 2014 · Posicionamiento SEO Basico
  2. “Guía SEO para principiantes – ¡Ya no tienes excusas!” · Rubén Alonso · June 23, 2014 · Mi Posicionamiento Web